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　人気のオフィスワーク★

　自動車ディーラーのスタッフさんを
　支えるパソコンやタブレット、OA機器の
　困ったを解決するお手伝い♪

　ほとんど定番の質問なので
　覚えたらこれはこの前と一緒だな！
　って感覚でご案内ができますよ◎

　イレギュラーは管理者がすぐに
　フォローしてくれます♪
　
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＜　仕事内容　＞
自動車ディーラーの各店舗から、
画面が動かなくなった
印刷ができないなど仕事で使う機器の
お問合せを受け付けるお仕事です。


＼詳しくは...／

1) お電話やメールが入ります
店舗からメールが開けない、
パスワードを忘れた
タブレットの操作が分からないなどの
相談がきます。

2) よくある質問集を確認します◎
画面を見ながら、マニュアルや
よくある質問の答えをチェックします。
1つの対応は10〜15分ほどですよ。

この答えに自信がないとか
不安な時は挙手をすればすぐに
フォローしてもらえます◎


3) 分からない内容は、相談・引き継ぎ◎

マニュアルに載っていない難しい内容は
近くの先輩に相談したり、専門の担当者
（2次窓口）へ引き継ぎます。
自分で無理に答えなくても大丈夫♪

　
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＜　ここも安心　＞
・マニュアル＆OJTあり
・先輩社員さんがそばにいるので安心◎
・わからないことはすぐに聞けますよ


研修を受けてからのスタートになるので
安心してくださいね！

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＜　研修　＞
・座学　 5日間
・OJT　 5～10日間
・ロープレ　2日間

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＜　タイムスケジュール　＞
※とある1日の一例です♪
08：40　業務開始
13：00　休憩
17：40　業務終了・お疲れ様でした☆

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＜　仕事番号　＞
【H-52843】
お電話でのお問合せの場合、
上記の番号をお伝えいただくとスムーズです。
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