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　質問に答えたり、クレーム解決などはナシ！
　すぐに担当者にバトンタッチする一次受付★
　お名前&簡単なご用件をお伺いしたら完了◎

　土日祝休み&残業もないので
　仕事とプライベートをきっちりと分けたい
　あなたにピッタリ◎　　　　　

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＜　仕事内容　＞
不動産会社で総合窓口となる代表電話の
一次受付をお任せします☆彡
電話をかけてこられたお客様の
お名前、ご用件を聞き、担当スタッフや
部署に転送するのがあなたのお仕事です♪

＼　具体的には…　／

●代表電話の一次受け

→まずはお名前・ご用件を
丁寧にお伺いします★


●入居者様の情報・内容をお伺い

→ご用件を確認して決まった項目に沿って
データを入力していきます◎

→難しい判断は不要で、聞いた内容を
そのまま、まとめればOK(^O^)


●スプリクトに沿って担当窓口か
担当者の方へ転送します！
→転送表に従ってつなぐだけ◎
→転送先が不通の場合は、折り返しを
すると言うご案内をすればOK◎

●メールの作成
→担当者の方が不在の場合は
お伺いした内容をまとめて、メールを
作成♪♪

→決まったフォーマットで送信するだけで
長い文章の作成は不要です◎◎

●対応履歴をシステムへ入力
→フォームに沿って記録するだけの
カンタン×データ入力作業★


●一連の流れを繰り返す
一次受電メインの事務業務です◎
→不動産の専門知識は不要！
→対面の対応はなし！
落ち着いて働けますね♪



・マニュアル完備で迷わず
　進められる安心の環境！
・ブランクあり・未経験の方でも
　すぐに慣れる環境


・先輩社員さんがそばにいるので安心◎
・わからないことはすぐに聞けますよ


研修を受けてからのスタートになるので
安心してくださいね！

＜　研修期間　＞
・座学：2～3日間
・ロープレ：1～2日間
・OJT：5～20日間


＜　タイムスケジュール　＞
※とある1日の一例です♪
09：00　業務開始
13：00　休憩
18：00　業務終了・お疲れ様でした☆

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＜　仕事番号　＞
【H-52843】
お電話でのお問合せの場合、
上記の番号をお伝えいただくとスムーズです。
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