【企業向け】人材派遣会社に依頼する際の流れ・注意点を徹底解説

「派遣社員を依頼したいが、どの派遣会社にどう依頼すべきか分からない」
そんなお悩みを持つ企業担当者の方は少なくありません。

実際、厚生労働省の最新調査によると、派遣労働者は全国で約212万人。
派遣会社は全国に3万件以上存在し、適切な会社の選定や依頼方法に悩むのは当然といえるでしょう。

本記事では、下記のような派遣依頼の実務に役立つ情報を網羅的に解説しています。

• 人材派遣会社に派遣依頼する方法
• 人材派遣を依頼するメリット、デメリット
• 複数の派遣会社を一括で見積もりする方法

「急ぎで人材を確保したい」「初めての派遣依頼で不安がある」といった方も、この記事を読めば依頼の流れとポイントが把握でき、スムーズに行動へ移せるようになります。

※参照：令和5年度労働者派遣事業報告書の集計結果（速報）　厚生労働省

人材派遣とは？仕組みを解説

▼すぐに派遣の依頼方法を知りたい方は下記をチェック
＞＞依頼から人材確保の流れ

ここではまず、人材派遣の基本的な仕組みについて解説します。

初めて人材派遣を依頼する場合、どのような契約関係で成り立っているのかを理解しておくことは重要です。

派遣社員は、派遣会社と雇用契約を結び、指揮命令は派遣先企業が行うなど、通常の直接雇用とは異なる点が多くあります。

派遣の流れやメリットを正しく理解した上で依頼することで、ミスマッチやトラブルの防止にもつながります。

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人材派遣の仕組みについて

人材派遣とは、派遣会社に登録している派遣労働者を、派遣先企業に派遣し働いてもらう雇用形態です。

この仕組みでは、派遣社員は派遣会社と雇用契約を結びます。一方、業務の指示は派遣先企業が行い、派遣先と派遣社員の間に直接の雇用契約はありません。

また、企業は派遣会社に派遣料金を支払い、派遣会社がその中から派遣社員へ賃金を支払います。

派遣元（派遣会社）・派遣先企業・派遣社員の三者関係で成り立っている点が、人材派遣の大きな特徴です。

人材派遣にかかる料金について

派遣先企業が実際に支払う派遣料金は、派遣社員の賃金に加え、マージン（諸費用・利益など）を含む金額です。

詳細な内訳や相場については、以下の記事でわかりやすく解説していますので、あわせてご覧ください。

関連記事：【人材派遣の料金まとめ】相場やマージンについて解説

※参照：派遣会社のマージン率等について　厚生労働省

派遣と他雇用形態の違い

この章では、派遣と他雇用形態の違いを詳しく解説します。

派遣と他雇用形態の違いについて、不明瞭な方はぜひ参考にしてみてください。

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業務委託・契約社員との違い

派遣社員・業務委託・契約社員の最大の違いは、雇用契約先です。

雇用形態	雇用契約先	特徴
派遣社員	人材派遣会社	雇用主（派遣会社）と勤務先（派遣先）が異なる 同一の職場では最長で3年しか派遣依頼できない
業務委託	なし	雇用契約がなく労働法による保護を受けない 雇用契約ではなく成果物の納品が主
契約社員	企業	正社員とほぼ同じ労働環境で働くものの有期 契約期間の延長は交渉次第

派遣社員と契約社員は雇用契約を結ぶのに対し、業務委託は雇用契約を結びません。

その代わりに、成果物の納品（完成）を約束し、その対価に報酬を支払います。

※参照：労働者派遣と請負・業務委託の区分について　厚生労働省

一般派遣と紹介予定派遣の違い

即戦力の人材確保を一時的に行いたい場合は、一般派遣を、将来的に直接雇用できる人材を確保したい場合は、紹介予定派遣を利用しましょう。

	雇用の前提	派遣期間
一般派遣	正社員や契約社員（直接雇用）としての雇用を前提としない一時的な人材補填	最長3年間
紹介予定派遣	派遣期間終了後に直接雇用（正社員・契約社員）することが前提の人材派遣	最長6ヶ月

紹介予定派遣は、派遣期間終了後に直接雇用することを前提とした人材派遣のため、一時的な人材補填ではなく将来的な人手不足の改善が見込めます。

また、紹介予定派遣を利用することで実際の業務への適正を確認できるため、採用後のミスマッチを防げるでしょう。

※参照：派遣で働くときに特に知っておきたいこと　厚生労働省

人材派遣を依頼して人材を確保する流れ

ここからは、人材派遣を依頼して人材を確保する実際の流れをご紹介します。

実際のフローを確認し、よりスムーズに依頼してみてください。

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1．派遣依頼する内容を決定

まずは、派遣依頼する内容を、より具体的に決定しましょう。

• 派遣依頼期間
• 詳細な業務内容
• 時給設定
• 求める人材の人物像

より詳細な条件を設定することで、紹介された人材とのミスマッチを防ぎやすくなります。

2．依頼する派遣会社の選定

人材派遣を依頼する派遣会社を複数選定しましょう。

ただし、日本国内の人材派遣会社は約3万件と膨大に存在するため、「最適な派遣会社」の選定には時間がかかります。

複数ある派遣会社の中から、貴社の希望に合った派遣会社を3～4社選ぶことで、比較検討が可能です。

3．複数の派遣会社へ見積依頼

複数の派遣会社を選定したら、見積もりを依頼しましょう。

• 派遣社員の時給
• 残業した場合の時給
• 契約金額
• マージン率

派遣会社ごとに見積もり依頼することが面倒であれば、一括請求できるサービスの利用がおすすめです。

4．派遣会社からの最適な人材の選定

人材派遣会社へ見積もりを依頼した後に、派遣会社では、登録されているスタッフの中から最適な人材の選定が行われます。

具体的には、求人情報をWebサイトへ掲載したり、非公開求人として担当者が貴社の条件に該当する人材へアプローチをかけます。

また、応募スタッフが殺到した場合は、人材派遣会社独自の社内選考を行う場合もあります。

5．派遣社員との顔合わせ

派遣会社が選定した派遣スタッフの紹介が決まった場合、派遣スタッフとの顔合わせが行われます。

派遣スタッフが実際に職場へ赴き、労働環境の確認も行われます。

あくまで面接ではなく顔合わせのため、選考工程ではないことに注意が必要です。

6．派遣契約を結ぶ

人材派遣会社からの派遣スタッフが決定すると、契約の締結が行われます。

また、実際に派遣スタッフが働き始めるまでに、派遣スタッフを迎え入れる職場環境を整えましょう。

即戦力の派遣社員とはいえ、貴社での業務は初めてです。

職場への入り方（システムの解、施錠方法）や専用システムの利用方法、業務の流れなどをレクチャーをする指南役を選定しておきましょう。

7．派遣社員の受け入れ

人材派遣会社と契約を結んだ後は、いよいよ派遣社員の受け入れです。

派遣社員の受け入れをした後は、いち早く環境に慣れるよう、自己紹介の機会を設けましょう。

人材派遣を依頼する際に聞かれること

ここからは、人材派遣を依頼する際に聞かれることについて解説します。

事前に情報を用意しておくことで、よりスムーズな派遣会社選びが叶うでしょう。

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人材派遣を依頼する背景

貴社が人材派遣を依頼する背景は、必ず聞かれます。

• 業務の繁忙期対応
• 正社員の産休・育休
• 新しいプロジェクトの立ち上げによる人員不足

以上のように、一時的な人手不足であれば短期間・限定的な人材派遣が良いでしょう。

しかし、正社員・契約社員の慢性的な人員不足が背景にある場合は、有期の人材派遣では付け焼刃にすぎません。

将来性を加味した紹介予定派遣を選択することで、貴社の採用課題を解決に導ける可能性があります。

貴社の採用課題を棚卸するためにも、まずは「人材派遣を依頼する背景」を明確に伝える必要があるでしょう。

派遣依頼する派遣期間

貴社が派遣依頼する期間を、より具体的に提示する必要があります。

人材派遣開始希望日・派遣終了日を明確にし、また派遣期間延長の可能性があるかについても伝えると良いでしょう。

これらの情報により、人材派遣会社は派遣スタッフの稼働スケジュール調整や、最適な人選を行いやすくなります。

派遣依頼する業務内容

派遣スタッフが、実際に従事する業務内容を詳細に聞き取りされます。

fa-caret-rightデータ入力
fa-caret-right電話対応
fa-caret-right来客対応

など、より具体的な業務内容を示すことで、派遣会社の担当者が派遣スタッフを探す際に役立ちます。

派遣社員の就業条件

貴社で派遣社員が働く際の就業条件は、以下のように詳細な聞き取りが行われます。

• 就業時間
• 時給
• 休日、休暇
• 勤務地

また、派遣社員の雇用主は人材派遣会社に帰属しているため、派遣元のルールが適用されます。

求めるスキル・資格・人物像

人材派遣を依頼する際は、派遣スタッフに求めるスキル・保有資格・人物像の情報をヒアリングされます。

専門的なスキルを要するポジションの派遣スタッフを依頼する場合、必要な資格やスキルを明確に提示しなければなりません。

例えば、英文の翻訳事務員を必要としている場合、「英語の日常会話レベルのスキル」や「TOEIC〇点以上」のような指標が必要です。

明確に提示しなければ、英語スキルを持ち合わせない派遣スタッフを紹介される危険性も。

また、コミュニケーション力が必須のチーム業務を主としている場合に、「協調性があり明るくポジティブな方」と指定することで、派遣後のミスマッチを防ぎやすいでしょう。

職場の環境状況

職場環境の情報は、派遣スタッフにとって職場選びの指標ともなるため、必ず人材派遣会社から聞き取りが行われます。

• 物理的な環境（清潔さ・トイレ・空調など）
• 人間関係（男女比や年齢層）
• 風通しの良さ
• 企業理念の浸透

以上のような情報はよく聞き取りが行われるため、派遣会社の担当者とのすり合わせの際に受け答えできるようにしておくと良いでしょう。

人材派遣を依頼して人材を確保するメリットとデメリット

ここからは、人材派遣を依頼して、人材を確保するメリットとデメリットをご紹介します。

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派遣会社に依頼して人材を確保するメリット

派遣会社に依頼して人材を確保するメリットは、以下の通りです。

社員がコア業務に集中できる
急な欠員や繁忙期に対処できる
専門分野に長けた人材を活用できる

特に、専門分野に長けた人材を自社で一から教育・育成する場合、膨大な時間・コストがかかってしまいます。

その点、派遣社員として人材を確保することで、プロフェッショナルな人材を即起用できるため、大きなメリットでしょう。

派遣会社に依頼して人材を確保するデメリット

派遣会社に依頼して人材を確保するデメリットは、以下の通りです。

帰属意識の低さ
対応業務の柔軟な変更
長期的な人材育成

派遣社員に対し、契約外の業務を対応してもらうことはできません。

臨機応変な対応を指示することはできないため、そのカバーは現場の正社員や契約社員が行うこととなります。

現場が混乱しかねないため、派遣契約時に幅を持たせた業務内容を記載する必要があるでしょう。

人材派遣を依頼する際におさえておきたい要点

ここでは、人材派遣を依頼する際におさえておきたい要点をピックアップしました。

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スケジュール感を確認しておく

人材派遣を依頼する際は、見積もりから実際に派遣社員が派遣されるまでのスケジュール感を確認しておきましょう。

「最短3日で派遣可能」となっていても、そのスケジュールで確実に実現可能かは、貴社の条件や登録スタッフの豊富さに依存しています。

そのため、最初に職種や業務内容、条件を提示した段階で、人材が派遣されるまでのスケジュール感を確認しておく必要があります。

人材を確実に確保したい期日を設ける

人材派遣を依頼する際は、確実に派遣社員を確保したい期日を設けましょう。

「いつでも良い」「できれば早く」といった抽象的な伝え方では、派遣会社の担当者も人材を確保する目安になりません。

そのため、「〇月〇日までに〇人欲しい」と具体的に期日と人数を設定することで、よりスムーズな人材派遣が目指せるでしょう。

最新の派遣市場について情報を共有してもらう

人材派遣を依頼する際は、最新の派遣市場について情報を共有してもらいましょう。

特に人材派遣事業の売上高は、令和元年から比較して約20,900億円拡大しています。

刻一刻と市場の変化があるため、人材派遣市場における最新情報を入手することで、市場とずれのない求人を出せますよ。

※参照：労働者派遣事業に係る売上高　厚生労働省

人材派遣を依頼する際に気をつけたい注意点

この章では、人材派遣を依頼する際に気をつけるべき注意点について解説します。

注意点をしっかりと把握し、法令順守し人材派遣を利用しましょう。

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派遣法の派遣禁止業務を確認

まずは、派遣法の派遣禁止業務を確認しましょう。

以上の業務は、派遣法において禁止されている業務です。

貴社が求める人材の職種が、該当していないことを確認し、人材派遣会社に依頼しましょう。

※参照：派遣法理解のために　厚生労働省

受け入れ可能期間の確認

人材派遣を依頼する際、貴社の派遣受け入れ可能期間を確認しましょう。

例えば、社員の産休・育休に伴い派遣社員の受け入れを検討している場合、該当社員と面談を重ね復帰可能時期を推測した上で派遣期間を決定する必要があります。

また、派遣社員が同一の職場へ派遣可能な期間は3年と派遣法で決まっています。

そのため、長期的な人材を確保したいと考えている場合は、派遣受け入れ可能期間を決定することで貴社の採用課題が見えてくるでしょう。

※参照：派遣先の皆様へ　厚生労働省

一般派遣か紹介予定派遣か検討する

人材派遣を依頼する場合、一般派遣か紹介予定派遣か、検討する必要があります。

人材派遣は大きく分けて2種類あり、一般派遣は短期的な人材の確保、紹介予定派遣は長期的な人材の確保とされています。

紹介予定派遣とは、6ヶ月の派遣期間終了後に直接雇用（正社員もしくは契約社員）する前提の人材派遣形態です。

そのため、「通常の求人掲載ではなかなか良い人材を採用できない」と感じている場合、採用のミスマッチを防ぎつつスキル・適正を見極めて雇用することが可能です。

採用コスト最適化ができるため、一般派遣だけでなく紹介予定派遣の検討が採用戦略上重要な判断となるでしょう。

最適な派遣社員を派遣してもらうためのポイント3選

ここからは、最適な派遣社員を派遣してもらうためのポイントをご紹介します。

より最適な人材を派遣してもらえるよう、しっかりをポイントをおさえておきましょう。

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1．求めている職種に強い派遣会社を利用する

職種によって、強みを持つ派遣会社が異なるため、貴社が求める職種に強い派遣会社を利用しましょう。

例えば事務職・製造職・IT業界に精通した派遣会社など、それぞれに得意分野があります。

そのため、貴社が求める職種の派遣実績や登録スタッフ数が豊富な派遣会社を利用することで、条件に合った人材をスピーディーに紹介してもらいやすくなるでしょう。

2．時給設定を無理のない金額に設定する

募集する派遣社員の時給設定は応募率に直結するため、現実的で市場水準に見合った金額設定が重要です。

低すぎる時給では、必要なスキルや経験を持つ人材の確保が困難になり、結果的に派遣開始まで時間がかかる恐れがあります。

地域や職種ごとの平均時給を事前に把握、もしくは担当者と協議し、適切な水準での時給設定を行いましょう。

また、あまりに高すぎる時給設定は貴社の財務状況を逼迫しかねないため、無理のない設定が重要です。

3．派遣会社の担当者に求める人物像をより具体的に伝える

派遣会社に最適な人材を派遣してもらうには、求める人物像を抽象的にせず、できる限り具体的に伝えることが非常に重要です。

「明るい方」よりも、「電話・来社対応に慣れており、社外との調整経験がある」や、「指示待ちではなく自発的に動けるタイプ」など、業務に直結する場面を想定した行動性やスキルを提示しましょう。

また、具体的な条件を指し示すことで、派遣会社の担当者もよりマッチング精度の高い人材派遣が実現しやすくなります。

依頼した派遣社員に長く・気持ちよく働いてもらうための施策

この章では、依頼した派遣社員に長く・気持ちよく働いてもらうための施策をご紹介します。

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依頼する業務内容を明確にし周知する

派遣社員には、契約上定められた業務以外のことを行わせることができません。

そのため、事前に業務内容を明確に定義し、貴社の社内で周知する必要があります。

曖昧な指示や業務外の要求は、不信感や離職の原因となります。

明確な業務範囲を提示し、現場にも徹底した周知を行うことで、派遣社員が安心して業務に集中できる環境を整えられるでしょう。

雇用形態に関係なく接する

派される派遣社員も、正社員と同様に企業の一員として貢献しています。

雇用形態の違いによる距離感や待遇差があると、モチベーションの低下や職場の一体感に悪影響を及ぼすでしょう。

業務上のコミュニケーションは対等に行い、成果に対して正当な評価やフィードバックをすることで、雇用形態に関係なく働きやすい環境づくりに繋がります。

初期研修・フォローアップ研修を定期的に実施する

派遣社員であっても、業務の理解や職場への定着を図るために初期研修を実施しましょう。

さらに、3ヶ月・6ヶ月・1年といった節目を利用して定期的なフォローアップ研修を行うことで、不安や課題を随時発見・解消しやすい環境となるでしょう。

継続的な支援により、派遣社員の定着率工場と生産性のアップが期待できますよ。

人材派遣を依頼する際によくあるQ&A

ここでは、企業が人材派遣を依頼する際によくある質問とその答えをご紹介します。

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短期間・急ぎの人材派遣依頼でも対応してくれますか？

派遣会社によっては、短期間・急ぎの人材派遣を得意とする派遣会社もあります。

• 即日～1日単位
• 突発的な派遣依頼にも対応

大手派遣会社でも、最短3営業日で対応が可能な場合もあります。

そのため、短期間の人材派遣を依頼する場合や急ぎで人材派遣を依頼する場合は、対応可能な派遣会社の選定が先決です。

ただし、派遣依頼がスムーズに行われたとしても、最適な人材が見つかる絶対的保証はありません。

したがって、「人材派遣の依頼を検討している」段階で、早めの相談をしておくと良いでしょう。

地域や職種ごとに強い派遣会社ってどう選べば良いですか？

地域や職種ごとに強い派遣会社を選ぶ際は、募集する人材の人物像を明確にすると良いでしょう。

例えば貴社が地方に拠点を構えており、近隣に居住地がある派遣社員を求めている場合は、地域密着型の派遣会社を選択する必要があります。

また、事務職の人材派遣依頼を検討している場合と、ITエンジニアの人材派遣依頼を検討している場合では、選択すべき派遣会社は全く違います。

そのため、地域や職種、仕事内容に合わせて、強みを持つ派遣会社の中から比較検討すると良いでしょう。

派遣社員の派遣を依頼したい場合どうしたら良いですか？

派遣社員の派遣依頼をしたい場合、まずは複数の派遣会社に目星をつけ、見積もり依頼をしましょう。

できれば3～4社の派遣会社を検討し見積もりを出して比較検討すると良いです。

依頼する派遣会社の資料請求は無料？

人材派遣会社への資料請求は、一般的に無料で提供されるケースが多いです。

実際の料金確認や詳細な契約内容の確認も無料でできるため、万一の人材不足に備えて資料請求しておくのも良いでしょう。

突発的な派遣依頼に備えて、「人材派遣会社の利用をすぐに開始できる」環境を整えておくことで、リスクヘッジに繋がりますよ。

人材派遣を依頼してから派遣されるまでに必要な期間の目安は？

人材派遣会社へ依頼をしてから実際に派遣されるまでに、通常1ヶ月程度の期間が必要です。

ただし、大手の派遣会社でも急ぎの旨を伝えることで、最短で3営業日～1週間程度で最適な人材を紹介してくれるケースも。

貴社が「いつまでに」「どんな人材を欲しているか」にもよるものの、必要な時期までに派遣社員を派遣してもらうには、最適な人材派遣会社を選択する必要があるでしょう。

【企業向け】人材派遣会社へ依頼して人材を確保する流れまとめ

ここまで企業人事の方々向けに、人材派遣会社へ依頼して人材を確保する流れを解説してきましたがいかがでしたでしょうか。

人材派遣を依頼する場合、まずは3～4社の派遣会社へ見積もり請求が必要です。

また、実際に派遣スタッフを派遣してもらうまでに1ヶ月程度かかることから、期間に余裕を持った行動が必要でしょう。

ぜひこの記事を参考に、人材派派遣依頼を進めてください。