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お客様にあわせた最適な電話代行をする
コールセンターのオペレーター業務
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◆お仕事内容◆
サプリメントなどの「通販」をご利用中のお客様、および新規のお客様からの電話窓口をお任せします。
1. 受電対応（メイン業務）
お客様からの「困った」「知りたい」に寄り添うお仕事です。
新規のお客様から
「広告を見たんだけど、注文したい」「どんな成分が入っているの？」といったお問合せに対応します。
既存の会員様から
「引越しをしたので住所を変更したい」「次回の配送を1回休みたい」「支払い方法を変えたい」といった事務的な手続きが中心です。
お客様からのお話を伺いながら、専用システムに内容を入力します。


2. 架電対応（折り返しのみ）
こちらから営業電話をかけることは一切ありません！
入電が重なり、お待たせしてしまったお客様へ「先ほどお電話いただいた件でおかけしました」と折り返しのご連絡をするのみです。

★「無理な対応」は一切なし！
　◎解約の引き留めなし
「解約したい」というお客様を無理に説得する必要はありません。
　ご意向を尊重して、スムーズに手続きを進めるのがルールです。
　◎営業・ノルマなし
　こちらから定期コースを勧めるなどのセールス活動は行いません。


◆勤務時間◆
　9：00～18：00
（実働）　8H
（休憩）　1H

・勤務時間が選択できる！4時間から勤務OK！
・短時間勤務もご相談ください☆


◆休日◆
　土日祝休み
・長期休暇あり★


◆月収例◆
【8H】　9：00～18：00
（時給）1280×（実働時間）8.0＝10240

　　　TOTAL　￥215.040　※月の就業21日の場合で計算しています


扶養内勤務の場合
【週3日勤務】　12：00～18：00
（時給）1280×（実働時間）6.0＝7680

　　　TOTAL　￥92.160　※月の就業12日の場合で計算しています



◆給料日◆
締め日：毎月 末日
お給料日：翌月末日
前渡し可能です！
お問い合わせ下さい！


◆お仕事番号◆
【都城106】お問い合わせの際はこちらのお仕事番号をお伝えくださいませ♪

ご応募お待ちしております！