★服装、髪型、ネイル自由★あなたらしくお仕事できます！
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　▽　お仕事内容　▲
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　どのような企業なのか・・？

大手通信会社でのコールセンターです。

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【　コールセンターでのお問合せ対応　】

お客様よりお問合せのお電話がかかってくるので
それぞれのお問合せ内容によって専門センターへの取次ぎなど
内容によって対応していきます。

ノルマは一切無し！お電話を受けるだけの受付業務です。
しっかりとした研修期間あり＆フォロー体制ばっちり！！
マニュアルもあるので、安心です♪♪

★研修期間：4/2～5/13
デスク周りはとても広くて快適ですよ♪

《対応内容》
〇注文受付
・携帯ご利用料金のご案内
・携帯料金プランやサービスなどの見直し、提案
・契約プランやパケット定額サービスなどの変更受付
・携帯電話等の紛失による電波の中断や再開などの受付
・オプションサービスの申込
・解約手続き　　　など

〇問い合わせ
・各種手続き方法
（新規契約、機種変更、名義変更など）
・必要書類の案内　　
・キャンペーンのご案内　　など

〇専門センターへの取次ぎ（取次だけ）
・携帯電話の操作案内
・海外での携帯電話利用の説明
・他サービスの申込み手続き　など

＜よくある質問をご紹介！＞

Ｑ：電話応対ビジネスマナーなどないですが・・・
Ａ：心配全くなし！とってもしっかりとした研修制度があるので
　研修期間が終わるころにはばっちり電話応対できるようになっています♪

Ｑ：携帯はまだガラケーでパソコンもつかえません・・・
Ａ：親切丁寧な研修があり、1から教えていただけます♪
　パソコンも決められたところをクリックしていくので難しくはありません。

★研修期間終了後　在宅ワークになります。（条件あり）
設備関係は企業さまでご準備いただけて、
Wi-Fi環境やＰＣがない方もご自宅で研修が受けられます！

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　▽　　給与　　▲
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時給1400円

月収例：時給1400円×7時間30分×20日＝21万円
　　　＋交通費（当社規定）+残業代　

・週払いあり（当社規定）

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　▽　勤務時間　▲
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早番 8:45～17:15
遅番 11:40～20:10
（早番と遅番のシフト勤務です）※研修期間は早番固定

・実働：7時間30分
・休憩：60分
・残業：たまにあり

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　▽　　休日　　▲
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シフト制（週休2日制）
　※研修期間中は土日祝お休み

・有給休暇あり（年10日）

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　▽　福利厚生　▲
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・20代 30代 40代 50代 60代
・男性・女性活躍中
・私服でOK
・髪色ネイルOK
・冷暖房完備
・ロッカー・更衣室あり
・休憩室あり
・売店あり
・喫煙：屋内分煙

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